（原标题：贵州银行首批适老做事网点通过认证）

近日，贵州银行4家网点荣获由北京国度金融科技认证中心认证“适老做事网点”，是贵州省首批获取该认证的银行网点。其中，贵州银行安顺分行生意部、贵阳分行云岩支行、六盘水分行盘州支行分别获取“适老做事标杆网点”名称，黔西南分行生意部获取“适老做事达标网点”名称。

同期，贵州银行获取“待业金融示范做事机构”名称。

北京国度金融科技认证中心是经中国东谈主民银行决议、国度商场监督处罚总局和国度认监委批准建造的国度级第三方认证机构，算作国内首家金融行业的国度级认证机构，其认证循序严格、泰斗性强。

这次认证，北京国度金融科技认证中心从安全性、功能性、表率性、浅陋性及愉快性等5个方面（悉数206项筹算）对文书网点的适老做事责任进行了现场查验及复审。

连年来，贵州银行积极落实党中央、国务院和省委、省政府干系“待业金融”责任条目，通过制定适老做事循序、完善适老做事阵势、开展适老宣传素养步履、举行职工适老做事本领培训等措施，不休提高适老做事责任水平。

PART.O1做事阵势全面升级

网点分袂出适老专区，配备象棋、围棋、书道及手工制作台等；成就无闭塞通谈、老年东谈主优先做事窗口、叫号振动器、轮椅、老花镜、起身助力架、出动填单台、放大镜、助听器、手写调换板、大字版宣传府上及蹙迫乞助按钮等，让老年东谈主大略全程无忧快速办理业务。

PART.02 做事历程全面优化

在厅堂安排老年客户专员，为老年客户提供业务推敲、取号、勾通就座、爱心方法等做事；成就老年东谈主优先做事窗口，窗口东谈主员在管待老年客户时合乎减速语速、提高音量，同期在业务办理竣事后，针对业务重心信息向老年客户进行教唆；适老做事网点还建立了“爱心做事小分队”，为未便前来网点的老年客户提供上门做事，买通适老做事的“终末一公里”。

PART.03 做事技巧全面提高

对存取款一体机、智能机具及手机银行适老性进行提高，提供“老年东谈主方法版”操作模式；制作大字版操作手册，同期通过在厅堂开展“智能机具小课堂”，教导老年东谈把持理常用业务。

PART.04 做事限制全面拓展

积极开展金融常识布道及反诈常识宣传，不休提高老年东谈主金融常识水温煦风险防护意志；开展健康讲座，先容养生方法和常见病疑望救援技巧，为老年东谈主健康添砖加瓦；积极施行社会背负，赶赴养老机构开展慰问步履。

将来，贵州银即将合手续提供“暖心、贴心、宽解”的适老做事，不休提高适老做事质效，作念好“待业金融”大著述。

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